商城帮助_u健康生活



您好,欢迎光临u健康生活    登录  |  免费注册
热门关键词:汉诺金  陶瓷  保温杯  枣  
所在位置:首页 > 售后服务 > 换货服务

换货服务

时间: 2011-03-18

您自收到商品并签收之日起15日内,如发现商品质量有问题,符合以下条件,我们将提供换货的服务:

1)  商品本身及商品的外包装没有人为损坏,保持出售时的原质原样;

2)  确保需更换的商品及配件、附带品,购买该商品时的赠品、保修卡、三包凭证、发票、发货清单等齐全;

3)  如果成套商品中因部分商品存在质量问题而需换货,在办理换货时,原则上只更换存在质量问题的该部分商品;

顾客因商品质量问题(非购买后的人为损坏)而换货,《格调良品》承担您邮寄或快递到本公司的费用(请您注意使用合理的方式进行邮寄或快递,本公司为您承担的邮寄或快递费用上限原则上不超过《格调良品》最初为您送货服务的运费标准),此费用将自动存入您在《格调良品》的虚拟帐户内,您可以在下次购物时使用。您也可以选择并向客服人员申明,此费用通过邮局汇款或银行转帐方式退还。《格调良品》为您更换的新商品将通过邮寄或快递公司送达该商品原订单的送货地址及收货人。
上一篇:退货服务
下一篇: 免责条款


Powered  by  u健康生活

Copyright © 2005-2011  All RIGHTS RESERVED  京ICP备10022311号   京公网安备11010802010687号